烟草许可证是从事烟草制品生产、销售、运输等活动的必备证件。在办理烟草许可证后,如果遇到问题需要进行投诉,了解投诉所需材料是至关重要的。以下将从多个方面详细阐述。<

烟草许可证办理后投诉需要哪些材料?

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二、投诉人身份证明材料

1. 投诉人身份证复印件:这是证明投诉人身份的基本材料,需提供身份证的正反面复印件。

2. 投诉人户口本复印件:如投诉人不在身份证所在地,还需复印件,以证明其户籍信息。

3. 投诉人联系方式:包括电话号码、电子邮箱等,以便相关部门与投诉人取得联系。

三、被投诉方信息

1. 被投诉方营业执照复印件:提供被投诉方的营业执照复印件,以证明其合法经营。

2. 被投诉方烟草许可证复印件:如被投诉方持有烟草许可证,需提供许可证复印件。

3. 被投诉方法定代表人或负责人身份证明:提供法定代表人或负责人的身份证复印件。

四、投诉事由及证据材料

1. 投诉事由说明:详细描述投诉的具体事由,如违规经营、虚假宣传等。

2. 证据材料:包括但不限于以下内容:

- 相关合同、协议、订单等书面材料;

- 交易记录、发票等财务凭证;

- 证人证言、录音、录像等视听资料;

- 相关新闻报道、网络截图等网络证据;

- 其他与投诉事由相关的材料。

五、投诉人诉求

1. 投诉人诉求说明:明确投诉人的诉求,如要求被投诉方停止违法行为、赔偿损失等。

2. 诉求依据:提供相关法律法规、政策文件等作为诉求依据。

六、投诉人承诺

1. 投诉人承诺书:承诺投诉内容真实、合法,如有虚假,愿承担相应法律责任。

2. 投诉人签名:投诉人需在承诺书上签名,以示确认。

七、投诉受理部门及联系方式

1. 投诉受理部门:提供投诉受理部门的名称、地址、联系电话等信息。

2. 投诉受理部门邮箱:如有,提供投诉受理部门的电子邮箱。

八、投诉材料份数

1. 投诉材料份数要求:根据不同地区、不同部门的要求,投诉材料份数可能有所不同。

2. 投诉材料份数说明:在投诉材料中注明每份材料的份数,以便相关部门核对。

九、投诉材料提交方式

1. 投诉材料提交方式:包括现场提交、邮寄提交、网上提交等。

2. 投诉材料提交说明:根据投诉受理部门的要求,选择合适的提交方式。

十、投诉处理时限

1. 投诉处理时限:根据相关法律法规,投诉处理时限可能有所不同。

2. 投诉处理时限说明:在投诉材料中注明投诉处理时限,以便投诉人关注处理进度。

十一、投诉处理结果告知

1. 投诉处理结果告知方式:包括电话告知、短信告知、书面告知等。

2. 投诉处理结果告知说明:投诉人需关注投诉处理结果,如有异议,可依法申请复查。

十二、投诉人权利保障

1. 投诉人权利保障:投诉人在投诉过程中享有知情权、参与权、监督权等。

2. 投诉人权利保障说明:投诉人有权了解投诉处理过程,对处理结果提出异议。

十三、投诉保密原则

1. 投诉保密原则:投诉人信息及投诉内容应予以保密。

2. 投诉保密原则说明:投诉人有权要求相关部门对其信息及投诉内容进行保密。

十四、投诉处理费用

1. 投诉处理费用:一般情况下,投诉处理不收取费用。

2. 投诉处理费用说明:投诉人无需支付投诉处理费用。

十五、投诉处理结果执行

1. 投诉处理结果执行:投诉处理结果应予以执行。

2. 投诉处理结果执行说明:投诉人有权要求相关部门对投诉处理结果进行监督执行。

十六、投诉复查程序

1. 投诉复查程序:投诉人对投诉处理结果不服,可依法申请复查。

2. 投诉复查程序说明:投诉人需按照相关规定,提交复查申请。

十七、投诉处理结果公告

1. 投诉处理结果公告:投诉处理结果应予以公告。

2. 投诉处理结果公告说明:公告有助于提高投诉处理透明度,保障投诉人权益。

十八、投诉处理结果跟踪

1. 投诉处理结果跟踪:投诉人有权对投诉处理结果进行跟踪。

2. 投诉处理结果跟踪说明:投诉人可通过多种途径了解投诉处理进度。

十九、投诉处理结果反馈

1. 投诉处理结果反馈:投诉人有权对投诉处理结果进行反馈。

2. 投诉处理结果反馈说明:投诉人可通过多种途径对投诉处理结果进行反馈。

二十、投诉处理结果评价

1. 投诉处理结果评价:投诉人有权对投诉处理结果进行评价。

2. 投诉处理结果评价说明:投诉人可通过多种途径对投诉处理结果进行评价。

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